在設備銷售過程中，比較突出的兩個存在就是高溫熔體泵廠家和用戶，他們經過珍挑細選才能走到一起去洽談合作事宜，因此雙方應當給于彼此充足的信任，只有這樣才能在熔體泵買賣里得到各自想要的結果。
有不少用戶在高溫熔體泵廠家這里得到了不公平的待遇，其原因復雜多樣，并不能單一的把責任劃分給誰。無可否認的是：行業(yè)中確實有只以盈利為目的的高溫熔體泵廠家存在，他們或許會為了自己的利益而不擇手段，但用戶不能因此將所有的企業(yè)都混為一談，這就是用戶對熔體泵生產廠家較大的誤解。
高溫熔體泵廠家的責任范圍：
1、幫助用戶設計合理的生產線工藝，配屬合適的設備類型;
2、制造的熔體泵應達到行業(yè)標準，保證質量與性能;
3、派遣技術人員赴用戶現場指導基礎建設，與設備的安裝、調試、培訓服務;
4、對售出的高溫熔體泵實行保修政策，服務要及時。
從中可以看出，用戶的項目效果全部掌握在高溫熔體泵廠家的手里邊，而生產設備的廠家也非常清楚這個道理。應該有大多數的高溫熔體泵廠家都愿意去努力的為用戶辦事，當然前提是用戶也必須尊重我們的勞動付出。
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